ED

Tag: de dietrich

  • Chemia kotłowa w ofercie De Dietrich

    Chemia kotłowa w ofercie De Dietrich

    Wysoka jakość produktów oferowanych przez De Dietrich skłania producenta do zaoferowania okresów gwarancyjnych dłuższych niż proponowane standardowo. Własnej konstrukcji wymienniki kotłów odlewanych ze stopu aluminium i krzemu posiadają wiele zalet, m.in. dużą powierzchnię grzewczą, odporność na szoki termiczne oraz wysoką tolerancję na wodę o znacznym stopniu twardości.

    Firma proponuje 7-letni okres gwarancyjny na wszystkie aluminiowo-krzemowe wymienniki kotłów kondensacyjnych, a w sposób szczególny traktuje swój flagowy produkt, jakim jest kocioł kondensacyjny MCR3, dla którego okres gwarancyjny na wymiennik wynosi aż 8 lat.

    Firma De Dietrich precyzyjnie opisała warunki, jakie muszą być zachowane w okresie gwarancyjnym. Przede wszystkim urządzenie musi być uruchomione przez uprawnioną i przeszkoloną osobę, a fakt uruchomienia należy zarejestrować w dedykowanym do tego celu panelu rejestracyjnym. Tam też rejestrowane będą roczne przeglądy – właśnie ich regularność daje prawo do skorzystania z wydłużonej gwarancji w przypadku uszkodzenia wymiennika.

    Procedura przeglądów okresowych została opisana w dokumentacji techniczno-ruchowej. Tam też można znaleźć wykaz chemii kotłowej zalecanej do ochrony wymienników zarówno aluminiowo-krzemowych, jak i ze stali nierdzewnej. Aby ułatwić dostęp do szeroko rozumianej chemii kotłowej De Dietrich postanowił wprowadzić te produkty do swojej stałej oferty, która będzie dedykowana instalatorom i firmom serwisowym. Chemię dostarczać będą uznane firmy SOTIN, SENTINEL i RepaTech.

    Aby cieszyć się długo bezawaryjną pracą wymiennika gazowego kotła kondensacyjnego należy zadbać o jego czystość od strony spalinowej i wodnej. Zanieczyszczenia komory spalania wstępnie usuwa się mechanicznie szczotką z włosiem nylonowym oraz odkurzaczem. Doskonały wynik uzyskamy, stosując preparat Sotin 240 dla wymienników aluminiowo-krzemowych lub Sotin 300 dla wymienników ze stali nierdzewnej. Aplikacji można dokonać przy pomocy niezwykle trwałych dozowników ciśnieniowych Sotin J2 z opcjonalnie dostarczanymi lancami o różnych kształtach. Po naniesieniu preparatu i odczekaniu krótkiego czasu należy wymiennik spłukać obficie wodą. Po tej operacji mamy gwarancję rozpuszczenia wszelkich osadów stałych, a przy okazji wytwarza się rodzaj powłoki ochronnej utrudniającej przywieranie osadów. Z linii SOTIN zaoferowane zostaną również preparaty do czyszczenia komór spalania kotłów żeliwnych i stalowych kotłów olejowo-gazowych oraz środki ochrony skóry.

    Zostaną również zaoferowane produkty ochrony strony wodnej kotła, a co za tym idzie również instalacji. Preparaty z linii SENTINEL opracowano, np. jako uniwersalny inhibitor korozji, kamienia kotłowego (X100) dodawany do nowo uruchamianych kotłów i instalacji. Inny preparat (X200) można z kolei użyć w instalacjach dotkniętych osadami wapnia, powodującymi utratę sprawności układu oraz hałas w instalacji. Ofertę preparatów strony wodnej uzupełnią produkty firmy RepaTech do uszczelniania instalacji z ubytkami dziennymi wody w zładzie od 10 do 800 litrów na 24 godziny.

    Pełna oferta chemii kotłowej i akcesoriów, opisy stosowania oraz karty bezpieczeństwa będą dostępne na wspomnianej już stronie.

  • Niezbędna dokumentacja urządzeń grzewczych

    Niezbędna dokumentacja urządzeń grzewczych

    Z zakupem kotła, podgrzewacza czy systemów solarnych jest podobnie jak z nabywaniem potrzebnego sprzętu RTV lub AGD. Warto upewnić się, że wybrane przez nas urządzenie posiada wszystkie potrzebne dokumenty. Dzięki temu zyskamy pewność, że wybrany towar jest najwyższej jakości.

    Instrukcja techniczna i obsługi, zawierająca dane techniczne, karta gwarancyjna oraz deklaracja zgodności to pakiet niezbędnych dokumentów dla klientów. W razie potrzeby stanowią one podstawę do zwrotu lub reklamacji towaru. Zanim jednak zdecydujemy się na zakup, zastanówmy się, gdzie najlepiej kupować systemy grzewcze.

    Pewne źródło

    Taniej nie zawsze znaczy lepiej. Kupowanie towaru za pośrednictwem portali internetowych w zaniżonej cenie, często jednak zawiera ukryte koszty. Może również wiązać się z brakiem gwarancji producenta na produkt. Pamiętajmy również o tym, że zakupiony towar trzeba będzie zainstalować. Rzetelne firmy, które współpracują z producentami, oferują takie usługi. Nie jest to jednak domena wszystkich sprzedawców. Dlatego, aby zabezpieczyć się przed ewentualnymi niespodziankami, warto sprawdzić wybraną przez nas firmę.

    Instrukcja obsługi

    Przepisy określają, że każde urządzenie grzewcze powinno zawierać instrukcję obsługi. Stanowi ona rzetelne źródło informacji na temat użytkowania produktu. Określa również niezbędne wymagania dotyczące bezpiecznej pracy kotła lub innego systemu grzewczego.

    Instrukcja obsługi musi być napisana w oficjalnym języku lub językach konkretnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, w którym produkt jest sprzedawany. Istnieje wymóg, by producent przekazał wszystkie zawarte w niej informacje w sposób jednoznaczny i zrozumiały.

    Dane techniczne

    Dokument zawierający niezbędne dane techniczne jest pomocny przede wszystkim osobom zajmującym się instalacją lub serwisowaniem sprzętu. Możemy w nim znaleźć wzmianki na temat wymiarów wybranego modelu, jego znamionowej mocy, pojemności podgrzewacza ciepłej wody użytkowej, ciężaru wysyłkowego oraz wiele innych.

    Są to dane przeznaczone przede wszystkim dla specjalistów, których zadaniem będzie podłączenie urządzenia. Dzięki temu szybko zapoznają się ze specyfikacją techniczną produktu.

    Deklaracja zgodności

    Producent urządzeń grzewczych zobowiązany jest do przedstawienia klientowi deklaracji zgodności CE (Conformité Européenne). Jednoznacznie potwierdza ona fakt, że wyrób jest adekwatny z wymaganiami określonymi przez konkretne dyrektywy Unii Europejskiej.

    Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim to, że zakupione przez nas urządzenie spełnia szereg wymogów UE. Należą do nich zagadnienia z dziedziny bezpieczeństwa użytkowania, ochrony zdrowia i środowiska, określenie zagrożeń, które zostały wykryte i wyeliminowane przez producenta.

    Ekspert radzi

    Posiadanie niezbędnych dokumentów jest pewnym zabezpieczeniem dla klienta. Można dowiedzieć się z nich, w jaki sposób użytkować produkt oraz na jakie funkcje warto zwrócić uwagę.

    – Urządzenia grzewcze, nabyte z pewnego źródła, np. od autoryzowanego instalatora, zawsze zapewnia profesjonalne podłączenie wybranego produktu i jego odpowiednie serwisowanie. Często jest to podstawą gwarancji danego modelu – mówi Waldemar Matuszyński, Product Manager De Dietrich. – Rozwiązania grzewcze, które znajdują się w ofercie marki De Dietrich, posiadają pakiet niezbędnych dokumentów. Na ich podstawie klient może stwierdzić, że kupowane przez niego urządzenia posiadają niezbędne certyfikaty oraz są bezpieczne dla zdrowia i środowiska.